Shiny Mood

Política de devoluciones

Todas las obras de arte de Mari Prete se fabrican individualmente con el máximo nivel artesanal y se personalizan según a su selección personal. La anulación y el derecho de desistimiento no pueden aplicarse a las obras individualizadas, especialmente si se trata de una edición limitada. Para los productos no individualizados, se aplica el derecho legal de cancelación legal. Los productos retornables están marcados como tales. No obstante, si, en contra de lo esperado, su obra pedida se encuentra en dañado o defectuoso, siempre tendrá derecho a una sustitución sin coste adicional para usted. adicional. Las obras de arte personalizables no pueden devolverse. Si tiene alguna duda antes de comprar, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle personalmente. Para ponerse en contacto con nosotros, elija la forma que más le convenga que más le convenga; puede ponerse en contacto con nosotros en Contacte con nosotros.
También puede utilizar el botón "¿Necesita ayuda?" o el chat (esquina inferior derecha).

La mayoría de los demás productos pueden devolverse en un plazo de 30 días si siguen en su embalaje original y no están dañados. embalaje original y sin daños. En ese caso y si necesita devolver un artículo, simplemente acceda a su cuenta, ver el pedido mediante el enlace "Completar pedidos" del menú "Mi cuenta" y hacer clic en el botón Devolver artículo(s). Tenga en cuenta que este botón sólo aparece en los artículos que se pueden devolver.

Le notificaremos el reembolso por correo electrónico una vez hayamos recibido y procesado el artículo devuelto. devuelto. Para obtener más información, lea nuestras Condiciones generales o utilice el enlace "¿Necesita ayuda"? de arriba para ponerte en contacto con nosotros.