Política de devoluciones
Todas las obras de arte de Mari Prete se fabrican individualmente con el más alto nivel de artesanía de acuerdo con su selección personal. Si, en contra de lo esperado, la obra de arte solicitada se entrega dañada o defectuosa, por supuesto tiene derecho a una sustitución sin coste adicional para usted.
La mayoría de los demás productos pueden devolverse en un plazo de 30 días si aún están en su embalaje original y sin daños. En ese caso, si necesita devolver un artículo, sólo tiene que acceder a su cuenta, ver el pedido a través del enlace "Completar pedidos" del menú "Mi cuenta" y hacer clic en el botón "Devolver artículo(s)". Tenga en cuenta que este botón sólo aparece en los artículos que se pueden devolver.
Le notificaremos el reembolso por correo electrónico una vez hayamos recibido y procesado el artículo devuelto. Para obtener más información, consulta nuestras Preguntas frecuentes, lee los Términos y condiciones o ponte en contacto con nosotros.
Envío
Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos, y que algunos productos no pueden enviarse a todos los destinos internacionales.
Actualmente, sólo enviamos nuestros productos dentro de la UE por defecto. El envío de las obras originales de Mari Prete de las "Ediciones limitadas" dentro de la UE es gratuito para usted.
Los gastos de envío dentro de la UE para todas las demás categorías se calculan a tanto alzado en función del tamaño de la obra:
| Grupos de envío | Tamaño de la obra (lado mayor) | Precio de envío |
| Edición de regalo | Talla única | € 9,99 |
| Pequeño | 0 - 60 cm | € 12,99 |
| Medio | 60 - 100 cm | € 17,49 |
| Medio Plus | 100 - 125 cm | € 39,49 |
Para pedidos y entregas fuera de la UE, póngase en contacto con nosotros directamente a través de Contacto. También puede utilizar cualquier otra opción para ponerse en contacto con nosotros, como nuestro chat en directo, WhatsApp o el botón "¿Necesita ayuda?" de la página de detalles del producto. A continuación, le haremos una estimación individualizada de las fechas y costes de envío y entrega.
